うんうん。

えらいね、るうさんは。
前向こうと頑張れる人はこうやって色々気付いてていけるし
ほんといい経験になってるってことだからさ。

出禁発言は真意とか出どころがわかんないから
余計その言葉のキツさに傷ついただろうけど、その姿勢が正解だと思うよ。


私いままでるうさんのトピ全部きちんと読んでいなかったので読み返したところ
多分ちょっと軽く依存？みたいな。
楽しいかわかんないってのも、ほんと世話見てる感じだったからだろうね。
で、そこへ来てるうさん結構好意をガンガンに示してたから
好いてくれてるし邪険にできない。ってところから、できないけど、うーん。みたいな感情へ軽く移行しかけてたんだと思われます。

で、今回のことはちょうど「引き」のいい練習になるんじゃない？
るうさんのいままでのやり方だとね、ガンガンに押すっていうよりもズンズンと気持ちを彼の頭上に積んでいく感じがするの。
押されてもさ、本人嫌ならさらりとかわせるでしょ？
でも、積まれるってのは結構、邪険にできない分負担になりかねないんだなぁ。

好きだから愛して！って感じよりも
好きだからもっと一緒に楽しく時間を過ごしたい！
くらいの方が一人の女性としてはいいんじゃないかしら、と思ったり。
押し付け感が減るしね。
100%押し付け感ってよりもるうさんの場合コンディションとかメンタルで左右されてる感じはあるから
より、自分自身の充実は大事なとこだと思う。

ちょっと間をおいて、リセットできる機会って意外とないんだからいいタイミングだと思おうね。

で、お店の様子かぁ。
うーん。るうさんは何が知りたいんだろ？
私なら今知りたいことはないな。
あるとすれば、素っ気ない分析者さんも言ってるように労わりたいくらいだね。
その後大丈夫？って。
それは、疑問文だけど知りたいから聞くんじゃなくて
相手のコンディションを思いやる意味でやりたいって感じかな。

るうさんはどうですか？

あと、素っ気ない分析者さんのとこにかいてるけど、お詫びの品はいりません。
必要なのは変わらず、内省のみです。

あと私今日からちょっと時間が今までみたいにたくさんないので見てすぐにレスポンスできないかもですが
ちゃんと読んでるし、できるだけ当日中にお返事するようにしますね。

ayaさん


なんとなくわかる気がします…。
行く度にいつも、明るく前向きに考えて、と言われていました。
そのときは何も思いませんでしたが、今考えてみるととても大事なことを私に伝えてくれていたのではないか、と思います。

あまり考えすぎず今回のことで足止めせずに、前に向かって進んでいきます。
いつまでも落ち込んでいてはいけませんね。
明日は気分転換ができないと思いますが、明後日には立ち直ってみせます。
今日は返信できませんでしたし明日も忙しくてメールを送れませんが、明後日に買い物へ行った後にでも送ろうと思います。
送る前に、他の店員さんにお店の様子を聞こうと思うのですがいかがでしょうか？

たのしいかどうかわからない≠不愉快

これわかるかな？

楽しいかと聞かれると別にいやっほぅ！ではないんだよ。
ただそれだけってこと。
るうさんにもそういうことってない？
小学生が学校楽しい？って聞かれて普通って答えるような感覚というのかな。

それよりも色々相談や愚痴を聞いていたわけだから
楽しむよりも世話を見るみたいな感覚なんじゃないかな？
しかもそれを指摘してくれてる。
つまりそこ克服できると人として一つ成長につながるヒントを好きな人から貰えたのよ。
ありがたく受け取るべし。

その他に関しては素っ気ない分析者さんと全て同意です。
考えすぎることで精神の衛生が保たれない。
プラス、相手にとってただの腫れ物になる。
ここは避けたいよね。

それにね、普通に振る舞えないっていうけど、いまの心境だからそう思うだけ。
つまり、必要なのは自信をつけること、すなわち自分を充実させていくこと。

一ヶ月仕事じゃハリボテになりかねないからじっくりってスタンスで考えればいいよ。
成長していくことが大事だよ。

責任重大に感じるのではなく、必要なのは内省のみ。
なぜこうなったか、どうしていくべきか、そのために何をすればいいか。
これは恋愛以外で大事なことだから、この機会にゆっくり整理してみてね。

素っ気無い分析者さん


こんばんは。

客としての度が過ぎていたのだと思います。
他の店員さんからは、彼は私に出禁になってほしくないから言ったのではないか、とのことでした。
私の店での様子を知っている友達からは、クレームつけたのはライバルではないか、と言われました；
それは聞き流しましたが；

でも、なぜ日曜日に行ったときにご飯まで誘われたのでしょう？
そのときに言うつもりだったと言われましたが、言動が矛盾している気がします…。
さらには、月曜日はいつも通りのメールのやり取りでした。
責めるつもりなどはありませんが、彼の真意が隠されているような気がしてしまいます…。
考えすぎですね；

今回は、お詫びの品などは必要ありますか？
私は、しない方がいいように思っているのですが…。

こんばんは

るうさんがそこまでご自身を追いつめる必要は無いはずですよ。

だって、サービス業でしょ？
お客さんに楽しんで頂くことを生業としているわけでしょ？
お客さんとのコミュニケーションだって、サービスの一つですよ。

他のお客さんは何故クレームしたか？
そのお客さんへのサービスが行き届かなかったからですよ。

それをるうさん出禁って、責任転嫁に見えますよ。
誰がそう言いだしたのか、
本当にそう言ったのか知らないけどね。


>必要以上に下手に出てしまう気がします。
>そして、返信できていません…。

ご自分を責めるよりも、
彼とお店を労わることを考えたいところですね。

キーワードは「大丈夫だった？」
彼がクレーマーから受けたショックを、
どう埋め合わせてやるか、ですね。

前と同じように行って、
同じように振る舞うけど、
私語はちょっと少な目っていうのが、
正解じゃないかい？


>ayaさん
ありがとうございます！

ayaさん


こんにちは。

そうです、不安なんです…。
私だけ責められているのではないか、お店の方々もそのように思っていてもう行けないのではないか、と…。

また行ってもいいかと尋ねたところ、それはもう喜んで、本当にそう思えるようになったらおいで、と返信が来ました。
行ってもいいんだということに関してはとても安心しとても嬉しかったのですが、果たして行ったときに私が普通に振舞えるのかが自信がありません…。
必要以上に下手に出てしまう気がします。
そして、返信できていません…。

自分で楽しめることは、いくつかあります。
笑顔になるものではないですが、趣味としているものがあります。

ラインが楽しいかどうかわからないというのは、嫌な思いをさせていたということではないのでしょうか？
嫌な思いまでは行かなくても、不愉快に思ったのではないでしょうか？

今回はテストを頑張って、自分に自信を持てるようにしようと心に決めています。

うん、わかってる。

不満じゃなくて不安なんだよね。

でも、お店の人たちとるうさんは連絡先交換したりしてちょっと普通の店と客にしたら距離が近いから
恐らく店の彼らもなんか垣根がなさすぎて一緒に叱られた人みたいな感覚なのかもね、るうさんのこと。
こういうことあった時自分の非を認めて謝るのは間違いではないよ。
一番当然の行動です。
どっちも悪いは、店側が言ってもなんか違う気がするしね。
第三者である私だから思うことで、言えることじゃないかな。
るうさんは自分だけ悪いと思われてるかもってことが不安なんだよね。
でも、そこは受け止めて自分の反省点だけ素直に反省すればいいし
彼らに対しても、仕事に支障きたしちゃったね、ごめんねってスタンスで正解だよ。

前も言ったけど犯人は誰だって話じゃないからね。
で、こういうことあった時は自分の反省点を謝るのが大人だと思ってます、私は。
で、それは他人に強要するものではなく、あくまで自分が進んでするもの。
お互い様精神は、あくまでどちらにも非がある時に自分の中でだけ発動させるものだからね。

なのでるうさんの対応は今のところ間違ってないよ、大丈夫。


恋愛中は好きな人と居られるの楽しいよね。笑顔にも自然となるし。
でもね、この場合は、あくまで自分で楽しんでいけるものを探すべきかな。
彼ありきで楽しもうとすると、こういう時ってはからずも重い女になりがちだからさ。
自分を充実させることが大切なんだよ。

あと、彼に嫌な思いをさせたとあるけれど、正直そんな大層な打撃は彼にはないと思うよ。
そこまでの影響力もつにはるうさんもっと頑張らないと！
彼はただ友人としての優しさで伝えてくれたんじゃないかな？
そういことちゃんと言ってくれるのってありがたいよ。

だから、彼に好かれたいと思う気持ちを彼ともっも仲良くなりたい、に変えてください。
この二つはどっちを、主動力にするかで全然違うんだよ。
仲良くしようでいくのが、正解だと思うな。

テストなんだね。
まぁしっかり勉強しなさいな。せっかく大学通わせてもらってんだから。
勉強も自分を充実させることの一つですよ、れっきとした。
テキトーにやってる子よりなんでも頑張ってる子の方が魅力的でしょ？
全部頑張ってみる月間、だね。

大丈夫。
女でしょ？負けるな～^_^

ayaさん


制止は確かにされませんでしたが、お話していて途中で仕事中だから、と中断することは何度もありました。
お店側も、全ての責任が私にある、という口ぶりではありませんが、どっちも悪いという口ぶりでもありません；
これは、不満ではありませんので；
みんなわかってるから気にしないで、と返信が来たので、ayaさんに教えていただいた言葉を私らしく変えて返信しました。

笑顔になれること、今は単純に彼に会えたときですね；
ただ今のままでは、顔の筋肉が硬くなっていて自然な笑顔になれないので、会えたときに自然な笑顔になれるようにしていきます。
私が輝いているときがわかりませんが、私の思う理想を目指してみます。
1ヶ月あるのですが、残念ながらテスト前でもあるのです…。
なので、あまり時間を割けません…。
このスレッドに書き込むくらいならできるのですが…。

本心を明かすと、辛くて辛くて堪りません…。
出会わなければよかった、連絡先を聞かなくてはよかった、と思ってばかりです…。
私は彼の言うように、悲観的で落ち込みやすく、考えすぎな性格なんです。
周りの目を気にして、いつも内向的になっています…。
その面を彼に指摘されてしまい、彼に嫌な思いをさせているとわかったので、無理矢理にでも前を向こうとしています。
少しでも彼に好かれたいんです。
彼に、変わったと思われたいんです。
今私を動かしているのは、その一心だけです。

うん。

まぁ繰り返しになるけど、この場合は、どっちも、悪い（笑）

私には全員が未熟に見えます。

るうさんは良くも悪くも仲良くなっちゃったから
多分仕事中だけど少々くだけてたとこあったんじゃないかな？
お店側も。

だからたとえ指摘をしたその他のお客様があの子何とかして！
という口ぶりであったとしても
そのまんま鵜呑みにしてなんとかしようとする、つまり排除しようとするのは違うよね。
お店としては仕事としての一線を引きながらるうさんに対応することも十分に可能だったはず。

彼らの中に責任者がいるのか、責任者が他にいてその人に報告したら友達入り浸らせるな的なことになったのかは知らないけれど。
どういう流れで出禁って言葉が出てくるんだろ、って感じ。

とにかく、きつい言い方したら仕事舐めてるからだよ。
お遊び場じゃないんだから、お金もらって働いてる以上。

という観点から、お客様は何しても許されるってことじゃなく
全員が心地よく過ごせる環境を仕事として作れなかったのはお店の責任ってこと。
るうさんはるうさんで、ちゃんとわかってることを反省すればそれでいい。

お客様が一方的に悪い場合は
店側が何らかの制止やらをしてもモラルを超えて自我を通した場合じゃないかしら。
この制止をしないことはお店の責任で、それでも無茶しにくるのは変な客ってことでは？

出禁と言われてびっくりしちゃうのもショック受けるのも当然の感情だし
自分が悪かったと謝ることは何も悪いことではないので
素直に自分の非を認めただけにしか捉えられないんじゃない？
るうさんがでもあなた達も悪いってのもまた違うしね、そこで（笑）

だからるうさんとしては、例えばあなたは悪くないって言われても
でも皆さんの話を聞いてくれたりするその優しさに甘えてしまっていたところがあるから、自分の悪いところはちゃんと反省して
大人としてのマナーを身につけてまた来ます。
で、いんじゃない？
実際、それだと思うしね。

笑顔の練習、よりも笑顔になれることを探していこう。
自然に漏れる笑顔が結局最強です。
そして、輝いてると思わせたい、じゃなく
ただ、輝きましょう。
それの受け取り方はこちらが操作できることではないからね。
コツコツ行くしかない。
でもラッキー、一ヶ月もある！

たぶんるうさん、見た目はすでに得してるから
中身の磨き方だね。

私はでも、きついだろうにちゃんと切り替えようって思えるそのあなたの頑張り屋さんなところ、好きですよ^_^


素っ気ない分析者さん

了解です。
凛さんの返信確認次第、声かけさせてもらいますね。

素っ気無い分析者さん


こんばんは。

私だけが悪いわけではないということは、よくわかりました。
しかしすでに、ひたすら謝り反省の意を示す返信をしてしまいました…。
まるで、私だけが悪いかのように…。
出禁になるかもしれない、と聞いたので私が悪いように感じたのです。

ここから別の話題をする術が思いつきません。
そして、私がそのような態度を取ったため、彼も私のみが悪かったと感じているように思えます。
次の展開が、全く見えてきません…。
すごく曖昧な質問になってしまうのですが、どうしたらいいのでしょうか…？

こんばんは

この時間帯しかここに来れなくて、
間に合わなかったですけど、
ayaさんが全部説明してくれました。
ありがとうございました。

業務連絡みたいでayaさんすみません。
失恋板で凛さんという相談者さんが、
自分磨きを志向されたようなので、
それとなく見てていただけると助かります。
ご無理申し上げてすみません。


さて、るうさん。
もともと、全宇宙の誰であっても、
絶対確実100%保証で恋をできる生物は一つもありません。

だから、恋する誰もが、１％でも成功率を上げようと
勇気を振り絞ったり、言葉を考えたり、
外見を整備したりして力を尽くしているのです。

確かに、若干アプローチがし難くなりましたが、
アプローチを遮断されたわけではない。
デートをキャンセルされたわけでもない。

ここは冷静にいく場面。
「でも・・・」など反抗したり、荒れ狂うなら、
男のワタシでは止められそうもありません。

ayaさん


こんにちは。

ということは、ayaさんとしてはお客さんが一方的に悪いという事はあまりないということでしょうか？
私にあった至らない点は理解していますので、そこは反省しようと思います。
ですが、買い物をする土曜日は立ち直って、来月1ヶ月ぶりに会う彼に可愛いと思ってもらえるように、買い物に力を入れたいです。

彼に、ラインが楽しいかどうかわからないと言われたことにもダメージを受けました。
少しでも明るくなるように、否定的なことは思っても言わないようにしようと決めました。
そして、笑顔の練習もします。
もっと、輝いていると思わせたいです。

同じレストランの別の店員さんからはメールで、私は悪いことをしていない、と送っていただきました。
他の店員さんがどう思っているか、レストランの中がどのような空気かわかりませんが、1人でもそのように思えていただけて安心しました。

あ、るうさん、自分の方が悪いとか、その考え方やめましょう。

バッサリ第三者として言うなら



どっちも、悪い。



でもお店はお金もらってやってる商売なんだから
より社会的に反省すべき点だと思うだけ。
るうさんは人道的なとこで、自分を省みることができればいいの。

お店もるうさんも別にこれで終わりじゃないんだから。

犯人探す必要はありません、今回のことで。


で、どうしてもマイナスイメージの今回のこととともにるうさんがセットになってるから
いい印象はないかもしれない。
でもなんていうのかな。
彼らがまともな人間で接客業の一端を担う気持ちが少しでもあるならば
るうさんに抱いているのはるうさんへの嫌悪感ではなく、罪悪感だと思う。
せっかく来てくれていたお客さんで仲良くなった子を巻き込んでしまったわけだから。

で、私は知らないからね、お店の人たちのこと。

なので、もし、彼らがまだまだ接客業で働くものとして
そして人間として浅い場合は
あるいはるうさんのせいでって思うかもしれない。
でも、そう思う奴は接客業失格イコール社会人失格です。
はっきり言います、ここは。


どっちかは想像の域を超えないから、なんとも。

どちらにせよ時間がある程度解決してくれるかな、こういうことは。
少なくとも、振られてはいないから。
ちょっとリセットにはなっちゃったかもだけど。

女磨き、大賛成！
しっかり反省したら、しっかり自分を磨き上げましょう。

今回のことも踏まえてマナーやらの本読むとか
立ち居振る舞いについての本読むとかもいいかもね。

とにかく。
自分だけ悪いとかくだらない考え方はしないこと。
それはただの悲劇のヒロインだからね？！
今回何が悪かったのか、自分はどうすべきなのかを考えましょう。

そこにるうさんのステップアップのヒントがあるはずですよ。
負けるな^_^

ayaさん


おはようございます。
昨日は1日中落ち込んでいました…。

ayaさんの言葉に救われたところもありますが、やはりどちらかというと私が悪いですね。
お客様は恐らく、あの客を何とかしろ、のようにご指摘していたと思うので。
スターバックスやファミレスのように使っていたのだと思います。
もっと考慮すべきでした…。
彼から許可が出るまでは、行かないでおこうと思います。

会えるのは1ヶ月後なので、その間に女磨き？をします。
次会ったときに、彼が驚くくらいの変身をしてみせます。
その機会を与えてくださった、とポジティブに捉えます。
少しでも明るく変わりたいですし…。

少し頭をよぎってしまったのですが、彼は遠回しに振っているわけではないですよね？
一抹の不安を感じています…。

多分不安なまんまでいるだろうから、一応答えとこう。

私はその場にいないのでるうさんの立居振舞はわからない。
それに、一口にレストランといっても
小さくて個人経営で常連さんとおしゃべりしつつなとこもあれば
オーダーとって料理を提供して、っていう一連のマニュアル的に動く
ちゃんとしたっていうのかな？
そういうのもある。
お店の規模にもよるかな。

で、それぞれの店のやり方で、お客様にはきもちよく帰ってもらうのが接客業として最低限のこと。

それができなかったのは、お店の責任です。

レストランは、彼らにとっては職場なんだよね。

お客様からお叱りを受けたのはあくまで彼らで
それは公私混同をした彼らが反省すべき点。
るうさんが常連さんで会話もするくらいであっても
他のお客様にサービスが行き届かなかったのならそれは職務怠慢です。

だから出禁って言葉、ちょっと私、読んでから違和感を感じてます。
それはるうさんのせいではないでしょう。
るうさんは常連のお客様だからむこうにしたら邪険にできないこともあるかもだけど
お叱り受けるってのは全て自分のせいだよ。働いてる以上。
なんでるうさんのせいみたく言えるかな。
意味わからん。静かに自分の仕事全うしろ。としか思いません。


しかし。
お客様からクレームくるってのは
るうさんになんとなく、私物化した感じが出てたのかな？
るうさんもにそんな気がなくても、仲良くなれて嬉しかったりすると人は周りが見えなくなりやすいしね。
知らない間に、店員さんを取り込んじゃってたのかもしれない。
考えられるとしたら、そこかな。

今回のことはお店として襟を正したってだけの話。

るうさんが反省すべきは、彼は仕事中だということを考慮できなかったこと。
かなぁ。
あと、公共の場では人に迷惑がかからないようにするっていう常識みたいなもの。
他人への配慮ってやつか。

まぁ色々悔やんでるから追い打ちかけたくないんだけど。
でも、そこかなと思うな。
ひとつ社会勉強になったんじゃないかな。

怪我するのって、間違うのって、恥ずかしいし消えちゃいたくなるけれど
経験しないと人は覚えないから。
それをひとつ覚えたら、次からどうすりゃいいかわかるじゃない？

とにかく、しばらく時間空けられるのはお互いよかったじゃない。
落ち着いたらまた顔出せばいいし、迷惑かけてごめんなさいくらいはまた他の店員さんたちに一言言ってあげてもいいかもね、人として。

なので服も、興味持つ取っ掛かりとして買いに行っといで^_^

なんだろ、ほんと簡単にこの話まとめちゃうと
るうさんもお店側も、ちょっと調子乗っちゃった、的な。
そんくらいのことに思います。
お店としては・・・ちょっと私の、だめなとこだね。
サービス業してたから仕事舐めんなよー？という
サービス業代表みたいな怒りもまだまだありますがそこはまぁ、もう、自分で消化するよ（笑）


ま、話くらいなら聞くからねー。

ayaさん


こんばんは。

そうですか？
私には、反省すべきは私だけのように思えるのですが…。
他のお客様からしたら、私は疎ましい存在であったと思いますし…。

ご飯はなしにはなっていませんが、それもやっぱり…となってしまいそうで、怖いです。
浮かれていた罰ですね…。
ですが、洋服は消耗品でもないので、念のため買いに行こうと思います。
その後でレストランへ寄るつもりでしたが、それもやめました。
レストランへ行かないのでご飯までの1ヶ月、彼に会えませんが仕方ありません。

お疲れ様～

うん。とりあえず休息だ。

るうさんはわかってるから大丈夫だと、私も思いますよ。
他人の目から見て、反省すべきはるうさんだけではないしね。
ゆっくり湯船に浸かって、今日は寝な^_^

ご飯自体はなしにはなってないんだよね？
だったら服は別に買いに行ったらいいと思うよ。

とりあえず、おやすみ。

素っ気無い分析者さん


こんばんは。

落ち着かないというか、振られたように感じてしまいます…。
休むに休めません…。
それよりも、なぜ大丈夫なのかを早く知りたいです；
知って、落ち着きたいです；

土曜日に服などは買いに行ってもいいでしょうか…？

大丈夫だ(^^)

びっくりしただろう。
るうさん今日は落ち着かないはず。
そんな日にワタシが色々書いても心には響かないはず。

とにかく今日は休むがいい。
明日も、この恋は休んでいい。

大丈夫だ。

ワタシのこの言葉が心に浸透したら知らせておくれ。
どう大丈夫なのか書いてあげるからね(^^)